名稱(chēng)：國(guó)家稅務(wù)總局南丹縣稅務(wù)局2024年物業(yè)服務(wù)采購(gòu)

服務(wù)范圍：1.保安服務(wù)：對(duì)單位所屬辦公區(qū)進(jìn)行24小時(shí)值守、巡邏，對(duì)進(jìn)出人員、車(chē)輛進(jìn)行盤(pán)查和登記，對(duì)車(chē)輛停放進(jìn)行引導(dǎo)和管理。對(duì)辦稅服務(wù)廳工作時(shí)間內(nèi)進(jìn)行值守、巡邏，兼顧辦稅繳費(fèi)的引導(dǎo)和自助辦稅設(shè)備使用的輔導(dǎo)，維持辦稅服務(wù)廳秩序，參與突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)和處置。

2.保潔服務(wù)：對(duì)單位所屬辦公區(qū)辦公大樓室內(nèi)辦公室、會(huì)議室、健身房、氣排球館、樓道、過(guò)道、衛(wèi)生間、黨建文化展廳等區(qū)域的保潔，對(duì)值班室床上用品的清洗及更換。對(duì)單位所屬辦公區(qū)辦公大樓周邊、停車(chē)場(chǎng)、籃球場(chǎng)、全民健身步道、全民健身路徑等公共區(qū)域的保潔。對(duì)辦稅服務(wù)廳范圍內(nèi)的辦公室、會(huì)議室、工作區(qū)、服務(wù)區(qū)等區(qū)域的保潔。

3.供電維護(hù)服務(wù)：負(fù)責(zé)對(duì)單位供電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維修維護(hù)及安全巡查，對(duì)用電安全情況進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患，提出整改意見(jiàn)及建議；對(duì)老化及損壞設(shè)備進(jìn)行更換。

4.食堂服務(wù)：負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)食堂工作日期間早、中、晚餐的餐飲加工，因工作需要雙休日節(jié)假日組織較多人員加班的餐飲加工，公務(wù)接待的餐飲加工等。

5.會(huì)務(wù)及收發(fā)服務(wù)：（1）會(huì)務(wù)。負(fù)責(zé)各類(lèi)會(huì)議會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)標(biāo)制作、視頻會(huì)議系統(tǒng)及音響設(shè)備調(diào)試、影像資料的拍攝、會(huì)議倒茶等服務(wù)。（2）收發(fā)。負(fù)責(zé)各類(lèi)報(bào)刊雜志收發(fā)、郵件寄遞，辦公用品實(shí)物的領(lǐng)、用、存管理等服務(wù)。

服務(wù)要求：1、保安人員工作職責(zé)：

（1）對(duì)單位所屬辦公區(qū)進(jìn)行24小時(shí)值守、巡邏，對(duì)進(jìn)出人員、車(chē)輛進(jìn)行盤(pán)查和登記，對(duì)車(chē)輛停放進(jìn)行引導(dǎo)和管理。對(duì)辦稅服務(wù)廳工作時(shí)間內(nèi)進(jìn)行值守、巡邏，兼顧辦稅繳費(fèi)的引導(dǎo)和自助辦稅設(shè)備使用的輔導(dǎo)，維持辦稅服務(wù)廳秩序，參與突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)和處置。

（2）年齡要求在18歲至50歲之間，不低于9人，大專(zhuān)以上學(xué)歷，熟悉計(jì)算機(jī)操作，熟悉自助辦稅終端的操作，熟悉辦稅流程，具有良好的學(xué)習(xí)和溝通能力。

（3）保安人員應(yīng)按時(shí)到崗，按規(guī)定時(shí)間值班，做到不遲到，不早退，不曠工，有事請(qǐng)假，文明執(zhí)勤，做好值班情況書(shū)面記錄和交接班手續(xù)。

（4）嚴(yán)守工作紀(jì)律。保安人員值班期間不準(zhǔn)擅離職守，不準(zhǔn)隨意找人頂替，不準(zhǔn)做與值班無(wú)關(guān)的事情，不準(zhǔn)喝酒，不得聚眾打牌、打瞌睡。除來(lái)訪接待外，非保安人員不得在值班室逗留，閑聊。遇緊急情況要沉著冷靜，及時(shí)采取應(yīng)急措施，并迅速向采購(gòu)人領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并報(bào)公安機(jī)關(guān)。

（5）做好來(lái)人來(lái)訪登記手續(xù)。嚴(yán)禁私自允許外來(lái)人員進(jìn)入單位閑逛、拍照或推銷(xiāo)商品、收購(gòu)廢舊商品等。對(duì)來(lái)人來(lái)訪，做到既禮貌又嚴(yán)謹(jǐn)，問(wèn)明、問(wèn)清意圖，提高警惕，注意保密，做好登記。

（6）保安人員要認(rèn)真履行職責(zé)，做好防盜防火防災(zāi)等安全防范工作，熟練掌握各種消防設(shè)施的使用方法，定期檢查公共區(qū)域消防設(shè)施，加強(qiáng)巡邏尤其對(duì)重點(diǎn)部位的監(jiān)管，對(duì)電源集中區(qū)要不定期進(jìn)行巡查，及時(shí)排除安全隱患，維護(hù)單位正常的工作秩序，確保財(cái)產(chǎn)安全。

（7）熟悉計(jì)算機(jī)操作，熟悉自助辦稅終端的操作，熟悉辦稅流程，負(fù)責(zé)納稅人電腦端，手機(jī)端，自助機(jī)端的操作輔導(dǎo)工作，提供稅務(wù)咨詢以及各種表單的填報(bào)輔導(dǎo)服務(wù)。

（8）保安人員要嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)章制度。若因保安人員工作失職，造成的安全事故，情節(jié)輕微的予以批評(píng)教育和經(jīng)濟(jì)處罰，情節(jié)嚴(yán)重的，追究相關(guān)責(zé)任并予以解聘。

2、保潔人員工作職責(zé)：

（1）對(duì)單位所屬辦公區(qū)辦公大樓室內(nèi)辦公室、會(huì)議室、健身房、氣排球館、樓道、過(guò)道、衛(wèi)生間、黨建文化展廳等區(qū)域的保潔，對(duì)值班室床上用品的清洗及更換。對(duì)單位所屬辦公區(qū)辦公大樓周邊、停車(chē)場(chǎng)、籃球場(chǎng)、全民健身步道、全民健身路徑等公共區(qū)域的保潔。對(duì)辦稅服務(wù)廳范圍內(nèi)的辦公室、會(huì)議室、工作區(qū)、服務(wù)區(qū)等區(qū)域的保潔。

（2）年齡要求在18歲至50歲之間，不低于5人。

（3）遵守衛(wèi)生制度，責(zé)任區(qū)衛(wèi)生每日清掃，做好日常保潔、定期保潔工作。

（4）做好辦公樓、機(jī)關(guān)附屬樓、大院等垃圾清運(yùn)工作，保持垃圾桶外體干凈整潔。

（5）節(jié)約用水、用電，愛(ài)護(hù)公用設(shè)施，保管好保潔用品。

（6）完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

3、電工工作職責(zé)：

（1）供電維護(hù)服務(wù)：負(fù)責(zé)對(duì)單位供電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維修維護(hù)及安全巡查，對(duì)用電安全情況進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患，提出整改意見(jiàn)及建議；對(duì)老化及損壞設(shè)備進(jìn)行更換。

（2）年齡要求在18歲至50歲之間，不低于1人，需執(zhí)有低壓電工作業(yè)證以上證書(shū)。

（3）負(fù)責(zé)對(duì)日常水電設(shè)施維修、緊急狀況處理等相關(guān)工作。

（4）電力設(shè)備安裝與維護(hù)。

（5）各部門(mén)設(shè)施維修、協(xié)調(diào)及公共設(shè)施的維修事宜處理。

（6）定期對(duì)電表及水表的抄表記錄及用電用水分析。

（7）嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和安全責(zé)任制，確保人身和設(shè)備安全；

4、食堂人員工作職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)食堂工作日期間早、中、晚餐的餐飲加工，因工作需要雙休日節(jié)假日組織較多人員加班的餐飲加工，公務(wù)接待的餐飲加工等。

（2）年齡要求在18歲至50歲之間，不低于2人，需執(zhí)有健康從業(yè)證，掌握本地特色和家常菜烹飪技術(shù)。

（3）進(jìn)入食堂必須換工作服、戴工作帽，講究個(gè)人衛(wèi)生。

（4）每次操前，仔細(xì)觀察原料、調(diào)味品等有無(wú)鼠害、污染及雜物，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，必須及時(shí)報(bào)告，及時(shí)處理。

（5）根據(jù)就餐人數(shù)確定用餐量，按量領(lǐng)用加工原料，不得欠缺，也不得浪費(fèi)，注重節(jié)約。

（6）每天工作完畢，必須認(rèn)真清洗加工機(jī)械、炊具、工作臺(tái)、灶臺(tái)、灶具、地面、門(mén)窗、墻壁、水溝等。將清潔的炊具、食品、物品整齊、有序地?cái)[放在固定的位置，不得亂丟、亂放；生、熟食品該回歸保管室的應(yīng)立即入庫(kù)；暫時(shí)不入庫(kù)的，應(yīng)立即入柜和加蓋有序擺放。

（7）妥善處理剩飯、剩菜，對(duì)變質(zhì)食品一律倒掉；每天要要干干凈凈地處理掉生活垃圾，生活垃圾不得留存在食堂里。

5、會(huì)務(wù)、收發(fā)等服務(wù)工作職責(zé)：

（1）年齡要求在18歲至50歲之間，不低于2人，大專(zhuān)以上學(xué)歷，熟練掌握計(jì)算機(jī)操作及音響設(shè)備調(diào)試，有一定語(yǔ)言文字表達(dá)能力，熟悉會(huì)務(wù)知識(shí)和禮儀。

（2）會(huì)務(wù)：負(fù)責(zé)各類(lèi)會(huì)議會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)標(biāo)制作、視頻會(huì)議系統(tǒng)及音響設(shè)備調(diào)試、影像資料的拍攝、會(huì)議倒茶等服務(wù)。

（3）收發(fā)：負(fù)責(zé)各類(lèi)報(bào)刊雜志收發(fā)、郵件寄遞，辦公用品實(shí)物的領(lǐng)、用、存管理等服務(wù)。

（4）完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

服務(wù)時(shí)間：2024年6月1日起至2025年5月31日止。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：1、嚴(yán)格遵守采購(gòu)單位的章程和規(guī)章制度；

2、盡職盡責(zé)、愛(ài)崗敬業(yè)、服從工作調(diào)配；

3、熱愛(ài)本職工作，有良好的職業(yè)道德。