項(xiàng)目名稱

中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司廣西壯族自治區(qū)分公司2022年客服中心客服業(yè)務(wù)外包采購(gòu)項(xiàng)目

項(xiàng)目編號(hào)

YZLNN2022-G3-137-GXQT

招標(biāo)類別

委托招標(biāo)

招標(biāo)方式

公開招標(biāo)

采購(gòu)單位

中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司廣西壯族自治區(qū)分公司

采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)

云之龍咨詢集團(tuán)有限公司

采購(gòu)內(nèi)容

通過公開招標(biāo)綜合評(píng)分擇優(yōu)選擇一家供應(yīng)商提供2022年客服中心客服業(yè)務(wù)服務(wù)，服務(wù)期：自簽訂合同之日起2年。

開標(biāo)時(shí)間

2022年5月5日9時(shí)00分

開標(biāo)地點(diǎn)

中國(guó)郵政電子采購(gòu)與供應(yīng)平臺(tái)

擬中標(biāo)人

中移在線服務(wù)有限公司廣西分公司

中標(biāo)
候選
人情
況

第一中標(biāo)候選人

單位名稱

中移在線服務(wù)有限公司廣西分公司

主動(dòng)客服外包業(yè)務(wù)處理單價(jià)（元/件）

0.0870

在線客服外包業(yè)務(wù)處理單價(jià)（元/戶）

0.9460

合計(jì)（元）

1515650.00

第二中標(biāo)候選人

單位名稱

榆林市伯芽人力資源管理有限公司

主動(dòng)客服外包業(yè)務(wù)處理單價(jià)（元/件）

0.0889

在線客服外包業(yè)務(wù)處理單價(jià)（元/戶）

0.9400

合計(jì)（元）

1535100.60

第三中標(biāo)候選人

單位名稱

廣西紅海人力資源有限公司

主動(dòng)客服外包業(yè)務(wù)處理單價(jià)（元/件）

0.0890

在線客服外包業(yè)務(wù)處理單價(jià)（元/戶）

0.9482

合計(jì)（元）

1540484.40

備注：合計(jì)價(jià)格僅為當(dāng)前業(yè)務(wù)的測(cè)算值，實(shí)際以單價(jià)結(jié)算。

公示媒介

中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)（www.cebpubservice.com）、廣西壯族自治區(qū)招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)（ztb.gxi.gov.cn）、中國(guó)郵政官方網(wǎng)站（www.chinapost.com.cn）、云之龍集團(tuán)網(wǎng)（www.ztjq.cn）

公示期限

2022年5月7日至2022年5月10日

異議

投標(biāo)人對(duì)評(píng)標(biāo)結(jié)果有異議的，應(yīng)當(dāng)在公示期間以書面形式向采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)提出質(zhì)疑。采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)在收到投標(biāo)人的書面質(zhì)疑及相關(guān)證明文件后出具回執(zhí)，并將在3日內(nèi)做出答復(fù)，答復(fù)內(nèi)容不涉及商業(yè)秘密。

業(yè)務(wù)咨詢

1.云之龍咨詢集團(tuán)有限公司

地址：云之龍咨詢集團(tuán)有限公司（南寧市良慶區(qū)云英路15號(hào)3號(hào)樓云之龍咨詢集團(tuán)大廈6樓）

項(xiàng)目聯(lián)系人：李鴻海、岑昌樺；聯(lián)系電話：0771-2618199、2618118 

2.中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司廣西壯族自治區(qū)分公司

地址：南寧市金浦三支路1號(hào)

項(xiàng)目聯(lián)系人：官先生；聯(lián)系電話：0771-3193714